Termini di servizio
I termini che regolano l'uso di Petmigo. Scritti in modo da poterli capire — non è un trucco, è solo come pensiamo dovrebbero essere scritti.
Ultimo aggiornamento · 24 maggio 2026 · versione 1.0
01Chi offre il servizio
Petmigo è gestito dal titolare indicato qui sotto. Tutti i contatti legali, le richieste GDPR, i reclami, le comunicazioni ufficiali vanno a questo indirizzo.
02Cosa offre Petmigo
Petmigo è un'app sociale per proprietari di pet. Mette in contatto persone vicine che vivono con un animale, per organizzare incontri al parco, playdate, scambi reciproci di favori (dog-sitting fra famiglie verificate). Petmigo non è un'app di adozione, di vendita di animali, né un'app di dating per umani.
03Account e accesso
Per usare Petmigo devi avere 18 anni, registrare un account con email valida e accettare la verifica dell'identità con un documento ufficiale. L'account è personale e non cedibile. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte dall'account.
04Comportamento accettabile
Quello che ti chiediamo è semplice e si riassume in una riga: tratta gli altri proprietari e i loro pet come vorresti fossero trattati il tuo. Non è ammesso:
- Inviare messaggi offensivi, molesti, discriminatori o di natura sessuale
- Usare l'app per scopi commerciali non concordati (vendite, pubblicità, scam)
- Caricare foto di pet che non sono tuoi, foto generate da AI, foto di terze persone senza consenso
- Falsificare la posizione, l'identità o le caratteristiche del tuo pet
- Tentare di compromettere la sicurezza dell'app o ricavare dati di altri utenti
05Contenuti che pubblichi
Le foto, i testi della bio, i messaggi che pubblichi restano tuoi. Ci concedi una licenza limitata, non esclusiva, gratuita, per ospitarli, mostrarli ai destinatari corretti, moderarli con AI + revisori umani, e per le copie di backup tecnicamente necessarie. La licenza finisce quando cancelli l'account (con il periodo di soft-delete di 30 giorni).
06Premium, Lifetime, pagamenti
I piani Premium e Lifetime sono opzionali. L'acquisto avviene tramite Google Play Billing — non gestiamo direttamente carte di credito. Le condizioni di rimborso seguono la policy di Google Play. Puoi annullare l'abbonamento Premium in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app o da Google Play, con effetto alla fine del periodo già pagato. Lifetime è una tantum e non si rinnova.
07Sospensione e cancellazione
Possiamo sospendere o cancellare un account che viola questi termini, dopo una notifica scritta tramite email — tranne nei casi di violazioni gravi (CSAM, terrorismo, minacce immediate alla sicurezza) in cui l'azione è immediata. Tu puoi cancellare l'account quando vuoi dalle impostazioni: entra in soft-delete per 30 giorni, poi è cancellato in modo definitivo.
08Garanzie e limiti di responsabilità
Petmigo è offerto "come è". Facciamo del nostro meglio per tenere il servizio sicuro, moderato e funzionante, ma non garantiamo che sia perfetto né disponibile 24/7. Petmigo non è responsabile per gli incontri organizzati attraverso l'app: la decisione di incontrarsi, fidarsi e scambiarsi favori resta degli utenti. Nei limiti di legge, la nostra responsabilità è limitata all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento contestato.
09Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini per ragioni legali, tecniche o di prodotto. Ti avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo via email + notifica in-app. Se non sei d'accordo con le modifiche, puoi cancellare l'account senza penalità prima dell'entrata in vigore.
10Legge applicabile e foro
Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, restano applicabili le tutele previste dalla legge del paese di residenza. Per le controversie, il foro competente è quello di Las Palmas (Spagna), salvo quanto previsto dalle norme europee a tutela del consumatore.
11Contatti
Per qualsiasi domanda sui termini, scrivi a legal@petmigo.app. Per richieste sulla privacy privacy@petmigo.app. Per il DPA / GDPR dpa@petmigo.app.